Syarat & Ketentuan
Syarat & Ketentuan
1. Ketentuan Umum
1.1
Syarat & Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna") dan Lumvaya ("kami") terkait penggunaan website, produk, dan layanan yang kami sediakan.
1.2
Dengan mengakses website kami atau membeli produk kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Perjanjian ini beserta Kebijakan Privasi kami.
1.3
Lumvaya menyediakan produk edukasi keuangan digital dalam bentuk rangkaian eBook terstruktur yang dikirimkan melalui email selama periode program yang telah ditentukan.
1.4
Kami berhak mengubah atau memperbarui Perjanjian ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website kami.
2. Informasi Mengenai Layanan
2.1
Lumvaya menyediakan program pembelajaran keuangan yang terstruktur dalam bentuk eBook digital.
2.2
Setelah pembayaran berhasil dilakukan, Pengguna akan memperoleh akses ke program eBook selama 30 hari, dengan ketentuan:
Satu eBook dikirim setiap hari.
Pengiriman dilakukan melalui email.
Durasi program adalah 30 hari.
2.3
Seluruh materi disusun untuk pembelajaran mandiri dan membantu meningkatkan kemampuan Anda dalam mengelola keuangan.
3. Persyaratan Pengguna
3.1
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah memperoleh izin yang sah untuk menyetujui Perjanjian ini.
3.2
Anda wajib memberikan informasi yang benar dan akurat, terutama alamat email, agar pengiriman eBook dapat dilakukan dengan baik.
3.3
Anda bertanggung jawab untuk menjaga akses ke alamat email yang digunakan serta memastikan email tersebut dapat menerima materi dari kami.
4. Pembelian dan Pembayaran
4.1
Pengguna melakukan pembayaran satu kali untuk memperoleh akses ke program eBook selama 30 hari.
4.2
Program ini bukan merupakan layanan berlangganan otomatis. Tidak ada perpanjangan pembayaran secara otomatis.
4.3
Seluruh pembayaran diproses secara aman melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
4.4
Lumvaya tidak menyimpan informasi lengkap kartu kredit maupun data pembayaran sensitif lainnya.
4.5
Harga dan penawaran dapat berubah sewaktu-waktu, namun perubahan tersebut tidak akan memengaruhi transaksi yang telah berhasil diselesaikan.
5. Pengiriman Konten
5.1
Setelah pembayaran berhasil:
Program eBook akan dimulai.
Email pertama dapat dikirim segera atau beberapa saat setelah pembelian.
5.2
Pengguna akan menerima:
Satu eBook setiap hari.
Selama total 30 hari.
5.3
Keberhasilan pengiriman bergantung pada:
Alamat email yang dimasukkan dengan benar.
Keandalan layanan email yang digunakan.
Pengaturan kotak masuk maupun folder spam milik Pengguna.
5.4
Lumvaya tidak bertanggung jawab atas email yang tidak diterima akibat:
Alamat email yang salah.
Penyaringan spam oleh penyedia email.
Kendala teknis di sisi Pengguna.
Namun demikian, Pengguna dapat menghubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.
6. Garansi Uang Kembali 30 Hari
6.1
Mengingat produk yang kami sediakan merupakan produk digital, seluruh transaksi pada dasarnya bersifat final.
6.2
Klaim Garansi Uang Kembali dapat dipertimbangkan dalam kondisi tertentu sebagaimana dijelaskan pada Kebijakan Garansi Uang Kembali 30 Hari, misalnya:
Produk tidak berhasil dikirim.
Terjadi kendala teknis yang disebabkan oleh sistem Lumvaya.
6.3
Permohonan Garansi Uang Kembali harus diajukan dalam jangka waktu yang wajar setelah pembelian sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
6.4
Setelah proses pengiriman eBook dimulai, Pengguna memahami bahwa konten digital telah mulai digunakan sehingga hak atas Garansi Uang Kembali dapat dibatasi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan kebijakan kami.
7. Penafian Bukan Nasihat Keuangan
7.1
Seluruh materi yang disediakan oleh Lumvaya hanya ditujukan untuk tujuan edukasi.
7.2
Kami tidak memberikan nasihat keuangan, investasi, hukum, maupun layanan profesional lainnya.
7.3
Kami tidak menjamin:
Hasil keuangan tertentu.
Peningkatan pendapatan.
Keberhasilan investasi.
7.4
Segala keputusan yang diambil berdasarkan materi dari Lumvaya sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.
8. Hak dan Pembatasan Pengguna
8.1
Pengguna diberikan lisensi yang bersifat terbatas, tidak dapat dialihkan, dan tidak bersifat eksklusif untuk mengakses eBook hanya untuk keperluan pribadi.
8.2
Pengguna dilarang:
Membagikan, mendistribusikan, atau menjual kembali eBook.
Menyalin atau memperbanyak isi materi untuk tujuan komersial.
Memberikan akses kepada pihak lain.
8.3
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian akses tanpa hak atas Garansi Uang Kembali.
9. Hak Kekayaan Intelektual
9.1
Seluruh konten, termasuk eBook, materi pembelajaran, merek dagang, desain, serta elemen lainnya merupakan hak milik Lumvaya.
9.2
Segala bentuk penggunaan, penyalinan, maupun distribusi tanpa izin secara tegas dilarang.
10. Batasan Tanggung Jawab
10.1
Layanan disediakan sebagaimana adanya ("as is") tanpa jaminan dalam bentuk apa pun.
10.2
Lumvaya tidak bertanggung jawab atas:
Kerugian finansial.
Kerugian tidak langsung maupun kerugian lanjutan.
Keputusan yang diambil berdasarkan materi yang kami sediakan.
10.3
Hasil yang diperoleh setiap Pengguna dapat berbeda-beda, tergantung pada tindakan, penerapan, dan konsistensi masing-masing.
11. Perlindungan Data
11.1
Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
11.2
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pemrosesan data tersebut.
12. Hukum yang Berlaku
12.1
Perjanjian ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah operasional Lumvaya, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perlindungan konsumen yang berlaku.
12.2
Apabila terjadi perselisihan, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui musyawarah dengan itikad baik.
13. Perubahan Layanan
13.1
Lumvaya berhak untuk:
Mengubah isi materi.
Meningkatkan sistem pengiriman.
Memperbarui struktur program.
13.2
Perubahan tersebut tidak akan memengaruhi akses yang telah dibeli, kecuali apabila diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan.
14. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan menghubungi kami melalui:
Email: info@lumvaya.com
1. Ketentuan Umum
1.1
Syarat & Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna") dan Lumvaya ("kami") terkait penggunaan website, produk, dan layanan yang kami sediakan.
1.2
Dengan mengakses website kami atau membeli produk kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Perjanjian ini beserta Kebijakan Privasi kami.
1.3
Lumvaya menyediakan produk edukasi keuangan digital dalam bentuk rangkaian eBook terstruktur yang dikirimkan melalui email selama periode program yang telah ditentukan.
1.4
Kami berhak mengubah atau memperbarui Perjanjian ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website kami.
2. Informasi Mengenai Layanan
2.1
Lumvaya menyediakan program pembelajaran keuangan yang terstruktur dalam bentuk eBook digital.
2.2
Setelah pembayaran berhasil dilakukan, Pengguna akan memperoleh akses ke program eBook selama 30 hari, dengan ketentuan:
Satu eBook dikirim setiap hari.
Pengiriman dilakukan melalui email.
Durasi program adalah 30 hari.
2.3
Seluruh materi disusun untuk pembelajaran mandiri dan membantu meningkatkan kemampuan Anda dalam mengelola keuangan.
3. Persyaratan Pengguna
3.1
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah memperoleh izin yang sah untuk menyetujui Perjanjian ini.
3.2
Anda wajib memberikan informasi yang benar dan akurat, terutama alamat email, agar pengiriman eBook dapat dilakukan dengan baik.
3.3
Anda bertanggung jawab untuk menjaga akses ke alamat email yang digunakan serta memastikan email tersebut dapat menerima materi dari kami.
4. Pembelian dan Pembayaran
4.1
Pengguna melakukan pembayaran satu kali untuk memperoleh akses ke program eBook selama 30 hari.
4.2
Program ini bukan merupakan layanan berlangganan otomatis. Tidak ada perpanjangan pembayaran secara otomatis.
4.3
Seluruh pembayaran diproses secara aman melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
4.4
Lumvaya tidak menyimpan informasi lengkap kartu kredit maupun data pembayaran sensitif lainnya.
4.5
Harga dan penawaran dapat berubah sewaktu-waktu, namun perubahan tersebut tidak akan memengaruhi transaksi yang telah berhasil diselesaikan.
5. Pengiriman Konten
5.1
Setelah pembayaran berhasil:
Program eBook akan dimulai.
Email pertama dapat dikirim segera atau beberapa saat setelah pembelian.
5.2
Pengguna akan menerima:
Satu eBook setiap hari.
Selama total 30 hari.
5.3
Keberhasilan pengiriman bergantung pada:
Alamat email yang dimasukkan dengan benar.
Keandalan layanan email yang digunakan.
Pengaturan kotak masuk maupun folder spam milik Pengguna.
5.4
Lumvaya tidak bertanggung jawab atas email yang tidak diterima akibat:
Alamat email yang salah.
Penyaringan spam oleh penyedia email.
Kendala teknis di sisi Pengguna.
Namun demikian, Pengguna dapat menghubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.
6. Garansi Uang Kembali 30 Hari
6.1
Mengingat produk yang kami sediakan merupakan produk digital, seluruh transaksi pada dasarnya bersifat final.
6.2
Klaim Garansi Uang Kembali dapat dipertimbangkan dalam kondisi tertentu sebagaimana dijelaskan pada Kebijakan Garansi Uang Kembali 30 Hari, misalnya:
Produk tidak berhasil dikirim.
Terjadi kendala teknis yang disebabkan oleh sistem Lumvaya.
6.3
Permohonan Garansi Uang Kembali harus diajukan dalam jangka waktu yang wajar setelah pembelian sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
6.4
Setelah proses pengiriman eBook dimulai, Pengguna memahami bahwa konten digital telah mulai digunakan sehingga hak atas Garansi Uang Kembali dapat dibatasi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan kebijakan kami.
7. Penafian Bukan Nasihat Keuangan
7.1
Seluruh materi yang disediakan oleh Lumvaya hanya ditujukan untuk tujuan edukasi.
7.2
Kami tidak memberikan nasihat keuangan, investasi, hukum, maupun layanan profesional lainnya.
7.3
Kami tidak menjamin:
Hasil keuangan tertentu.
Peningkatan pendapatan.
Keberhasilan investasi.
7.4
Segala keputusan yang diambil berdasarkan materi dari Lumvaya sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.
8. Hak dan Pembatasan Pengguna
8.1
Pengguna diberikan lisensi yang bersifat terbatas, tidak dapat dialihkan, dan tidak bersifat eksklusif untuk mengakses eBook hanya untuk keperluan pribadi.
8.2
Pengguna dilarang:
Membagikan, mendistribusikan, atau menjual kembali eBook.
Menyalin atau memperbanyak isi materi untuk tujuan komersial.
Memberikan akses kepada pihak lain.
8.3
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian akses tanpa hak atas Garansi Uang Kembali.
9. Hak Kekayaan Intelektual
9.1
Seluruh konten, termasuk eBook, materi pembelajaran, merek dagang, desain, serta elemen lainnya merupakan hak milik Lumvaya.
9.2
Segala bentuk penggunaan, penyalinan, maupun distribusi tanpa izin secara tegas dilarang.
10. Batasan Tanggung Jawab
10.1
Layanan disediakan sebagaimana adanya ("as is") tanpa jaminan dalam bentuk apa pun.
10.2
Lumvaya tidak bertanggung jawab atas:
Kerugian finansial.
Kerugian tidak langsung maupun kerugian lanjutan.
Keputusan yang diambil berdasarkan materi yang kami sediakan.
10.3
Hasil yang diperoleh setiap Pengguna dapat berbeda-beda, tergantung pada tindakan, penerapan, dan konsistensi masing-masing.
11. Perlindungan Data
11.1
Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
11.2
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pemrosesan data tersebut.
12. Hukum yang Berlaku
12.1
Perjanjian ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah operasional Lumvaya, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perlindungan konsumen yang berlaku.
12.2
Apabila terjadi perselisihan, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui musyawarah dengan itikad baik.
13. Perubahan Layanan
13.1
Lumvaya berhak untuk:
Mengubah isi materi.
Meningkatkan sistem pengiriman.
Memperbarui struktur program.
13.2
Perubahan tersebut tidak akan memengaruhi akses yang telah dibeli, kecuali apabila diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan.
14. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan menghubungi kami melalui:
Email: info@lumvaya.com