Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lumvaya ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses website kami, membeli produk, atau menggunakan layanan yang kami sediakan.

Lumvaya menyediakan produk edukasi keuangan digital dalam bentuk rangkaian eBook terstruktur yang dikirimkan melalui email selama periode langganan.

1. Pengendali Data Pribadi

Lumvaya bertindak sebagai pengendali data pribadi Anda.

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui saluran dukungan resmi yang tersedia.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Saat menggunakan layanan kami atau melakukan pembelian, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Nama lengkap (jika diberikan)

• Alamat email

• Informasi terkait pembayaran (diproses secara aman oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga)

• Informasi lain yang Anda kirimkan melalui formulir atau komunikasi dengan kami

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami juga dapat mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis, termasuk:

• Informasi perangkat dan browser

• Alamat IP serta perkiraan lokasi umum

• Aktivitas penggunaan website, seperti halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan interaksi yang dilakukan

• Sumber kunjungan (bagaimana Anda menemukan website kami)

2.3 Data Transaksi

Saat Anda berlangganan atau melakukan pembelian:

• Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman.

• Kami tidak menyimpan informasi lengkap kartu kredit atau kartu pembayaran Anda.

Kami dapat menerima informasi transaksi, seperti:

• Status pembayaran

• Tanggal dan waktu transaksi

• Jumlah pembayaran

• Status langganan

2.4 Data Pengiriman Email

Sebagai bagian dari layanan kami:

• Alamat email Anda digunakan untuk mengirimkan satu eBook setiap hari selama maksimal 30 hari.

• Kami dapat memantau status pengiriman email, seperti keberhasilan pengiriman atau apakah email telah dibuka, untuk meningkatkan kualitas layanan kami.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan dan mengirimkan produk eBook kepada Anda.

• Mengelola langganan dan akses akun Anda.

• Mengirimkan materi eBook harian melalui email.

• Meningkatkan kualitas konten dan pengalaman pengguna.

• Berkomunikasi dengan Anda mengenai dukungan pelanggan, pembaruan layanan, maupun informasi penting lainnya.

• Mengirimkan penawaran atau informasi yang relevan (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).

4. Pembagian Informasi Anda

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Kami hanya dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang terpercaya, antara lain:

• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.

• Penyedia layanan pengiriman email untuk mengirimkan eBook kepada Anda.

• Penyedia layanan teknis, seperti hosting, analitik, dan operasional platform.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak hukum kami.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan data secara mutlak.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan kami.

• Mengelola data langganan Anda.

• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Setelah tidak lagi diperlukan, data Anda akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda.

• Meminta perbaikan apabila terdapat data yang tidak akurat.

• Meminta penghapusan data pribadi Anda.

• Menolak atau membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu.

• Meminta salinan data pribadi Anda (portabilitas data).

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan menghubungi kami melalui saluran resmi yang tersedia.

8. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan kinerja website.

• Memahami perilaku pengguna.

• Memberikan pengalaman menjelajah yang lebih baik.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan penggunaan cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal mulai berlakunya kebijakan yang telah diperbarui.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui perubahan yang mungkin terjadi.